Computacenter uitgeroepen tot MSP Global Partner van het Jaar door Nexthink 

Computacenter is verheugd om aan te kondigen dat we zijn uitgeroepen tot MSP Global Partner of the Year door Nexthink, onze analytics provider.

De prijzen zijn een erkenning voor partners die Nexthink het afgelopen jaar hebben ingezet om de digital employee experience (DEX)-reizen van klanten te versnellen door de kracht van data-analyse.

"Deze erkenning is een bewijs van onze sterke samenwerking en de significante impact die we samen hebben gemaakt, niet alleen vorig jaar, maar ook in de afgelopen vijf jaar. De mogelijkheden voor groei en innovatie zijn grenzeloos als we ervaringsgegevens tot een strategisch bedrijfsmiddel maken, ons richten op het verbeteren van DEX en prioriteit geven aan duurzaamheid”, zegt Pauline Marchand, hoofd van Experience & Innovation, Managed Services, bij Computacenter.

Samen hebben we Nexthink ingezet op bijna 1 miljoen apparaten, 25 klanten bediend in verschillende regio's van de wereld en 1.000 baliemedewerkers geholpen. Met behulp van ons Experience Management Office (XMO) hebben we inzichten in gebruikerservaringen benut die:

• De medewerkerstevredenheid verhoogd: het meten van de ervaring en het sentiment tijdens het hele traject van de medewerker om proactief problemen op te lossen of te waarschuwen voor potentiële problemen die de ervaring beïnvloeden, wat een positieve impact heeft op het algehele geluk van de medewerker.
• De ecologische voetafdruk van onze klanten heeft verkleind: door het energieverbruik en de CO2-uitstoot te optimaliseren door apparaat- en netwerkgegevens van klanten te analyseren om verbeterpunten te identificeren en aan te pakken.
• Tijd teruggegeven aan medewerkers: door het automatiseren van bedrijfsprocessen voor eerder geïdentificeerde en opgeloste problemen, het verminderen van handmatige inspanningen, het stroomlijnen van activiteiten en het verbeteren van de algehele efficiëntie.
• Empowered data-gedreven besluitvorming: door het gebruik van kwantitatieve en kwalitatieve data om strategische keuzes voor onze klanten te sturen door het kruisen van harde metriek en onderzoeksmetriek.

Vooruitkijkend is Computacenter verheugd om verder te bouwen op ons succes met Nexthink. We zijn toegewijd aan het stimuleren van verdere innovatie, het helpen van meer bedrijven en het maken van een positieve impact op de IT-industrie.

Contact

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met
Arthur Oudot
Intelligent Support Product Marketing Manager
Email: [email protected]

Over Computacenter

Computacenter is een toonaangevende onafhankelijke technologiepartner, vertrouwd door grote ondernemingen en organisaties in de publieke sector. We zijn een verantwoordelijk bedrijf dat gelooft in samen winnen voor onze mensen en onze planeet.

We helpen onze klanten met het inkopen, transformeren en beheren van hun technologie-infrastructuur voor het leveren van digitale transformatie, ter ondersteuning van gebruikers en hun bedrijf.

Computacenter plc is een beursgenoteerd bedrijf aan de London Stock Exchange (CCC.L) en opgenomen in de FTSE 250 en heeft wereldwijd meer dan 20.000 mensen in dienst.

In Nederland is ons hoofdkantoor gevestigd in Amstelveen met een integratiecentrum en ondersteunende diensten vanuit Moordrecht. We leveren al meer dan twintig jaar IT-diensten en -oplossingen aan grote zakelijke en overheidsklanten in Nederland, nu als trots lid van de Computacenter-familie.

www.computacenter.com