Apple Lifecycle

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Vom Einkauf über das MDM-as-a-Service bis zum Repair-Center.

Die Bär & Karrer AG, eine führende Schweizer Anwaltskanzlei mit mehr als 170 Juristinnen und Juristen, benötigte einen kompetenten Partner für den gesamten Apple-Lifecycle.

Zielsetzung

Computacenter wurde von Bär & Karrer AG angefragt, das MDM-as-a-Service aufzubauen und zu betreiben sowie Single Point of Contact für sämtliche Anfragen im Bereich Hardware-Einkauf, -Austausch und Reparatur zu sein.

Lösung

  • Aufbau der Jamf Pro Cloud Umgebung & Migration von On-Premise to Cloud
  • Betrieb des MDMs (Mobile Device Management) für Jamf Pro Cloud macOS und iOS
  • Service Desk für 2nd und 3rd Level Anfragen
  • Hardware-Einkauf / Repair-Center für
    • MacBook
    • iPhones
    • iPads
    • Apple-Zubehör

Ergebnis

Die Computacenter AG betreibt über 630 Jamf Pro Cloud macOS / iOS Lizenzen und ist für den gesamten Apple Hardware-Bereich (vom Einkauf bis zum Repair-Center) bei Bär & Karrer AG zuständig.

Mit Computacenter konnten wir Einkauf, Reparaturen und MDM-Management aller Apple-Infrastrukturen in einem kompetenten Partner konsolidieren

Oliver Brunner - Head of ITC / CISO, Bär & Karrer AG
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